Здравствуйте, Максим. Для того, чтобы получить необходимую Вам сумму как можно быстрее - проще и результативнее Вам обратиться в любой ближайший к Вам офис компании лично (желательно присутствие переводчика). На наш взгляд, в этом случае будет наименьшее количество проблем в оформлении.