Здравствуйте! Благодарим Вас за вопрос! Дело в том, что отвесность заемщика с указанием размера штрафных санкций за каждый день нарушения платежной дисциплины, описаны в кредитном договора. Там же, в реквизитах кредитной организации указаны и номера телефонов для связи (контакт-центр Банка Ренессанс: 8 800 200 0 981).

Обращаем Ваше внимание на то, что информация по кредиту носит конфиденциальный характер. Поэтому, специалист банка попросит Вас сказать Ваши паспортные данные и номер кредитного договора.

Если Вы намереваетесь закрыть весь долг целиком, то Вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением о предоставлении информации по остатку кредитной задолженности, на дату планируемого платежа. Ответ от кредитора в письменном виде стоит ждать не ранее, чем через месяц (смотрите Правила рассмотрения обращений граждан).

Чтобы избежать недоплаченной задолженности по кредиту, после окончательного расчета с банком, попросите его предоставить Вам в письменном виде остаток по Вашему кредитному договору.

Для исправления кредитной истории, посоветовать мы Вам хотим микрофинансирование, которое без отказа, без справок и поручителей осуществимо в режиме Онлайн на сумму до 30 000 – 50 000 рублей. Микрозаймы без проверки кредитной истории выдаются во всех микрофинансовых учреждениях, но всегда отражаются в отчете НБКИ. Поэтому пару займов, погашенных вовремя, могут Вам помочь восстановить кредитную репутацию.

Например, советуем Вам обратиться в МФО «Е заем». Где круглосуточно частные граждане без отказа получают до 15-30 тысяч рублей на любые цели. Займ мгновенно поступает на банковскую карту заемщика и может быть использован в ту же минуту.

Желаем Вам успехов в погашении кредита и в восстановлении своей кредитной репутации!