Здравствуйте, Марина! Поломка телефона не является причиной отказа от погашения кредита не только в Хоум Кредит Банке, но и в других. Дело в том, что Вам предоставлялась материальная помощь на покупку техники, Вы подписывали договор о том, что покроете задолженность перед банком в течение некоторого времени. Другими словами, именно банк, а не Вы, приобрел телефон в магазине и отдал его Вам на пользование, при условии, что Вы выплатите стоимость своего гаджета банку. То, что с телефоном случилась непоправимая поломка, банк не виноват. Вопросы, связанные с состоянием телефона, его ремонтом, стоит задавать в магазине или напрямую поставщику и производителю.

Если Вы исправно оплачиваете прошлый кредит и не испортили себе кредитную историю, то мы предлагаем Вам оформить еще один потребительский кредит на покупку нового телефона. Уральский Банк Реконструкции и Развития или Тинькофф Банк предоставят Вам кредит наличными уже в скором времени после оформления заявки на нашем сайте. Более подробно ознакомиться с программами банков можно в разделе нашего сайта под названием Кредит наличными.

Также советуем, подать несколько заявок на оформление кредитной карты, если Вам потребуется другая техника или просто наличные. Помните, что хорошая кредитная история значит намного больше, чем официальная зарплата, именно поэтому долг перед Хоум Кредит банком лучше погасить. Мы рекомендуем Вам не отчаиваться и смело обращаться к производителю телефона, если срок гарантии гаджета еще не истек, а Вашей вины в поломке нет. Внимательно перечитайте гарантийное соглашение и предъявите претензию в суд магазину или поставщику по причине некачественного сервиса и не соблюдения условий гарантийного обслуживания. Желаем удачи!