Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за доверие! Татьяна, займы в компании Домашние Деньги выдаются с доставкой на дом, после того, как заявка претендента на финансирование получит предварительное одобрение в режиме Онлайн. Задача кредитного менеджера, нанести визит потенциальному заемщику и подписать с ним договор, а так же проверить его паспорт.

Нам сложно судить, что в этом процессе было нарушено и, по каким причинам на Ваше имя был оформлен займ, который требует тщательной проверки документов заявителя, поэтому советуем обратиться Вам непосредственно к руководству МФО Домашние деньги с просьбой разобраться в ситуации. Если у Вас нет возможности посетить офис компании, то отправьте свое заявление по адресу: 115088, Москва, 2-ой Южнопортовый пр-д., д.33, стр.1.

К процессу рассмотрения Вашего вопроса, вероятнее всего, будет привлечена полиция и если следствие докажет Вашу невиновность, то кредитор будет вынужден избавить Вас от обязательств по договору займа, который был подписан не Вашей рукой. Если же будет установлено обратное, то Вам придется приступить к оплате долга либо продолжать доказывать свою невиновность через суд.

Полагаем, что на тот период пока компания Домашние деньги совместно с полицией, будут вести проверку обстоятельств выдачи займа на Ваше имя, Вам придется (скорее, в Ваших интересах) приехать в РФ для участия в различных экспертизах.

Татьяна, мы Вам желает достичь справедливости по сложившейся ситуации и благополучно «расстаться» с МФО Домашние деньги.