Людмила, благодарим Вас за вопрос! Действительно, кредит на рефинансирование (а именно, этой банковской услугой Вы интересуетесь) доступен не всем заемщикам. Чтобы понять причины отказа банков, необходимо посмотреть на сложившуюся ситуацию со стороны. Ни одно финансовое учреждение не будет связываться с заемщиком, который имеет действующие просроченные кредиты, поскольку велики риски повторения просрочек по новому кредиту.

Кредит на рефинансирование, прежде всего, доступен тем, кто имеет несколько или один заем и успешно по графику его выплачивает, то есть справляется с кредитной нагрузкой. В случае желания заемщика улучшить условия кредитования (продлить сроки кредитования, уменьшить процентную ставку и т.д.), то он может обратиться в любой другой банк с просьбой о рефинансировании действующих займов. Именно такие клиенты интересуют кредиторов.

В Вашей ситуации мы рекомендуем безотлагательно обратиться в те банки, в которых были получены «проблемные» кредиты с письменной и устной просьбой о реструктуризации займов. Кредиторы всегда заинтересованы, чтобы кредиты погашались, поэтому предложат Вам несколько вариантов закрытия кредита. Это может быть, например, пониженная процентная ставка, которая будет увеличиваться позже, то есть заемщику будет выгодно быстрее погасить долги.

Во-вторых, Вы также можете получить кредит наличными с обеспечением, то есть под залог имущества (квартиры, дома, земельного участка, автомобиля). Стоимость залогового имущества должна быть выше необходимой суммы кредита. Помните, что если Ваши родственники не будут справляться с кредитной нагрузкой, они рискуют утратить имущество, находящееся под залогом.

Можно также подать онлайн заявку в лояльные финансовые учреждения, например, в Восточный Экспресс банк. Сложно точно определить ответ по заявке, однако попробовать стоит. Данное финансовое учреждение позволяет получить до 500 000 рублей с процентной ставкой от 22% годовых.
Желаем успехов Вашим родным!