Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за вопрос! Елена, вслед за внедрением информационных технологий в кредитование и микрофинансирование нередко возникают различные недоразумения и неприятные ситуации из-за непонимания со стороны обычного человека всех механизмов сделки.

Многим, например, также, как и Вам не понятно, где можно увидеть документы, подтверждающие получение займа, если оформлен он был в режиме онлайн. В таком случае, мы как правило рекомендуем обращаться непосредственно к своему кредитору, так как согласитесь, что лучше чем он, Вас в этом вопросе никто не проинформирует. Но! Если же Вы не можете вспомнить, с кем заключали соглашение на микрофинансирование, то необходимо будет заказать свой кредитный отчет в БКИ, где будут учтены все Ваши долговые обязательства. Однако, учитывая, что в нашей стране 27 действующих БКИ (Бюро кредитных историй), будет лучше, если Вы свой запрос на кредитную историю направите прямо в Центральный каталог кредитных историй, который образован на базе ЦБ РФ. Только надо учесть, что подача отчетов из БКИ в ЦККИ происходит не «день в день», а с некоторым опозданием.

Елена, если же у Вас нет проблем с идентификацией своего кредитора, то зайдите на его сайт в личный кабинет (доступ к нему Вам должны были дать в момент оформления договора и для перевода денег).

Безусловно, будет печально, если Вы не выясните в результате своих поисков, с кем заключили соглашение. Но, не отчаивайтесь. Кредитор своего заемщика обязательно отыщет. Поэтому Вам останется только ждать уведомления от МКК. Важно, чтобы кредитор сам не нашел Вас через год, когда сумма долга вырастет в сотни раз. Поэтому постарайтесь выяснить наверняка, был ли оформлен займ или нет. Об этом Вам расскажет кредитный отчет из Центрального каталога кредитных историй.

Елена, если у Вас остались вопросы по поводу документов, подтверждающих получение займа, то пишите нашему эксперту в комментариях ниже.