Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за вопрос! Андрей, сведения по всем Вашим кредитам хранятся в кредитной истории, поэтому советуем Вам ее заказать в БКИ (Бюро кредитных историй). Но до того, как узнать задолженность по кредиту, стоит узнать в какое из множества бюро обращаться. Либо советуем подать запрос напрямую в Центральный каталог кредитных историй, который основан на базе Центробанка РФ, и куда поступают сведения из всех Бюро кредитных историй страны.

Обращение в ЦККК ЦБ РФ можно оставить совершенно бесплатно онлайн на сайте регулятора (https://www.cbr.ru/ckki/). Ответ дается в виде письма на электронную почту, адрес которой необходимо будет достоверно указать в своем запросе при регистрации.

Далее, действуйте по обстоятельствам:

• Если выясняется, что действующий кредит в Русском Стандарте не закрыт полностью по причине непоступления нужной суммы на счет либо поступления с опозданием и в связи с этим начислением штрафа, то разбираться придется непосредственно с этим кредитор. Советуем Вам в этой ситуации проявить терпение и не нарываться на конфликты, так как в отношении сроков поступления платежей банк всегда будет прав, для этого у него предусмотрен соответствующий пункт в договоре. В противном случае, если Вы откажетесь от доплат, то лишь увеличите долг и навлечете на себя судебные разбирательства.

• При появлении в Вашей КИ кредита к оформлению, которого Вы никакого отношения не имеете, советуем обращаться в банк, который его выдавал. Не исключено, что выдача кредита могла быть по ошибке Вашему полному тёзке. Но известны случаи, когда кредитование осуществлялось без участия реального заемщика. И та, и другая версия случившегося требует проверки по Вашей личной инициативе. Если выяснится ошибка, то ее должны немедленно устранить с последующим внесением изменений в Вашей кредитной истории.

Андрей, если Вам сейчас срочно потребовались деньги, но испорченная по непонятным причинам КИ не позволяет Вам кредитоваться в банке, то рассмотрите возможность микрофинансирования (страничка «Микрозаймы»). Для этого нужна лишь заявка и данные паспорта, внесенные в нее без ошибок.

Желаем успехов в решении финансовых задач!